退換貨政策

【購買須知】

瀞一有限公司的所有訂單與配送資料，皆由 E-mail 方式通知，敬請隨時注意您的 E-mail 是否收到相關信件。

訂單內容敬請填寫完整，若因提供錯誤資訊造成貨物無法順利送達，需重複配送所產生的費用將由消費者自行負擔。

因配合超商取貨之規定，取貨時請記得攜帶證件（與收件人同姓名）。

【退換貨須知】

依照消費者保護法規定，瀞一有限公司提供顧客商品到貨日起七天猶豫期之權益。提醒您，猶豫期並非商品試用期，如需進行退貨申請，商品必須是全新的狀態並且完整包裝。

因食品 / 飲品為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，如經拆封與食用 / 飲用或消費者造成外盒變形或保存不良導致變質，將會影響退貨權益。

在您收到貨品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整者，請於七天內儘速通知我們，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

所有要辦理退貨的顧客，皆需 E-mail 或來電至客服 02-25039263 ，並提供訂單相關資料。

若所訂購之商品無問題，而您仍欲退貨，必須請您自行負擔將商品寄回之運費。且退回的商品必須是全新未拆封狀態，並連同原來的包裝與發票一併送回，否則瀞一有限公司保有拒絕接受退貨之權力。

若商品因個人不當使用、拆卸所產生人為因素的損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整者，恕不接受退換貨。

恕不接受換貨需求，欲換貨者請先辦理退貨，再行上線購買商品，活動逾期則以當時售價為準，不得以活動優惠價格進行購買。

【客服資訊】

客服專線：02-86318450

客服信箱：chinge.company@gmail.com

退貨地址：台北市松山區南京東路4段171號10樓之1